วันที่ผู้เอาประกันเข้ารักษาโรงพยาบาล

• ผู้เอาประกันแสดงบัตรประกันสุขภาพ คู่กับบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง ให้กับสถานพยาบาล
• ผู้เอาประกันพบแพทย์เพื่อรับการตรวจรักษา
• แพทย์ลงความเห็นผู้เอาประกันมีความจำเป็นต้องรับเข้าไว้เป็นผู้ป่วยใน
• ผู้เอาประกันกรอกแบบฟอร์มการรักษาคนไข้ใน และ Fax Claim (IPD&FAX CLAIM FORM)
• โรงพยาบาลแจ้งผ่านระบบ Fax Claim มายังบริษัทฯ
• บริษัทฯ แจ้งยืนยันสิทธิความคุ้มครองให้กับโรงพยาบาลทราบ

    วันที่ผู้เอาประกันออกจากโรงพยาบาล

• โรงพยาบาลแจ้งยอดค่ารักษาพยาบาลผ่านระบบ Fax Claim มายังบริษัทฯ
• ผู้เอาประกันรอใบตอบรับยืนยันอนุมัติยอดค่ารักษาพยาบาลจาก บริษัทฯ
• ผู้เอาประกันเซ็นชื่อที่ใบสรุปค่าใช้จ่ายการรักษาพยาบาล เพื่อรับทราบยอดค่ารักษาพยาบาลที่บริษัทฯ อนุมัติ
• ผู้เอาประกันชำระค่ารักษาพยาบาลส่วนเกินสิทธิ (กรณีที่ค่ารักษาพยาบาลเกินจากสิทธิความคุ้มครอง)